Retour vers le Futur

10.03.2009

Bonjour,

Voilà quelques années j'ai ouïs dire qu'un hôtel du groupe Marriott était en projet à Toulouse. Depuis ce jour, je n'ai qu'une idée en tête: y avoir un poste. Voilà, aujourd'hui c'est chose faite, patience et acharnement ont portés leur fruit. J'occupe donc le poste au nom barbare de " contrôleur de gestion de chambres " ou "Rooms Controler" cet intitulé mérite quelques explications:
En premier lieu il faut savoir que le concept de la gamme Courtyard chez Marriott est la polyvalence des employés. Le poste que j'occupe se compose de deux facettes.
D'une part j'effectuerai des tâches afférentes au poste d'assistante gouvernante générale dans le service du nettoyage de chambre; aussi appelé Houskeeping. Avec la Gouvernante Générale, nous avons en charge de gérer les relations avec la société de sous-traitance pour les femmes de chambre , de contrôler que les chambres sont propres et mises en place correctement, de vérifier et gérer le stock de linge et les uniformes du personnel, de former et gérer le travail de équipiers qui nous aident à garder propres les vestiaires et les lieux publics tels que le restaurant, le hall, le toilettes. (voilà pour les grands points)
D'autre part j'aurai en charge la vérification de toutes les réservations de chambres dans le but de contrôler que celles-çi possèdent toutes les garantie de paiement requises, que le client recevra bien le type de chambre qu'il a demandé, que les tarifs spéciaux respectent bien les termes de leur contrats, que le nombre de réservation trouvé dans le système informatique utilisé par l'équipe de réception est bien le même que dans celui utilisé par la réservation centrale....

Je suis vraiment super contente, car ce nouveau poste va me permettre de me diversifier, je resterai au coeur de la satisfaction du client bien que le contact direct avec lui est très réduit. C'est une réelle évolution qui va me permettre de mettre mon avenir en perspective.

Pour le moment Jérémy est resté à Roissy car la rémunération y est un peu plus rentable qu'à Toulouse. Une fois que nous aurons réuni les fonds nécessaires pour le mariage, il viendra me rejoindre et j'espère qu'il trouvera un poste de barman dans lequel il pourra s'épanouir et montrer tout son talent ( oui c'est mon amoureux, et c'est le meilleur des barman!!!! hihihi)
Pour le moment je suis rentrée chez mes parents et Jérémy ira habiter chez son Papa dès le fin du mois de Mars.

Voilà, je crois que ce petit topo est assez complet...
A non, il manque quelque chose, La soeur de Jérémy à accouché le 7mars à 00h14 d'un petit Nathaël qui fait quand même 54cm et près de 4kg!!! C'est trop génial.

Bisous à tout le monde

Guillemette